隨著時(shí)代的發(fā)展，為深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，提高護(hù)理質(zhì)量，衛(wèi)生部新提出了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng),主題是“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”！

    每天我們?cè)谧o(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下積極參與協(xié)助患者生活護(hù)理，每天和組里的護(hù)士姐妹們微笑著來(lái)到病房，為每一位患者和家屬帶來(lái)充滿真誠(chéng)的問(wèn)候，為媽媽新生兒兒洗臉、洗頭、擦浴、撫觸、掃床、更換床單元、套整理床單元……

我們的優(yōu)質(zhì)護(hù)理使醫(yī)患、護(hù)患關(guān)系較前得到明顯的改善,同時(shí)我們也知道對(duì)護(hù)士的要求也更高了，我們要用扎實(shí)的理論知識(shí)為患者做健康教育，同時(shí)我們也從溝通中了解到患者的需求，患者家長(zhǎng)的心理變化，能及時(shí)有效的根據(jù)患者的護(hù)理問(wèn)題，制定護(hù)理計(jì)劃，并能很好的實(shí)施。

我們的宗旨是以提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，提高患者滿意度為目標(biāo)。

在與病人的交往中，我們深刻地體會(huì)到細(xì)節(jié)護(hù)理的重要性.工作中對(duì)待患兒及家長(zhǎng)多點(diǎn)愛(ài)心，多點(diǎn)耐心，對(duì)病人熱心點(diǎn)，護(hù)理精心點(diǎn)，動(dòng)作輕點(diǎn)，考慮周到點(diǎn)，態(tài)度認(rèn)真點(diǎn)，表情豐富點(diǎn)以及對(duì)人尊重些、體貼些、理解些、禮貌些、真誠(chéng)些、關(guān)心些、大度些，都會(huì)讓家長(zhǎng)感到被關(guān)心和感動(dòng).敞開我們的胸懷,就會(huì)收獲不一樣的成果!

    從事護(hù)理工作，可謂豐碑無(wú)語(yǔ)，但行勝于言!我們的工作頻繁而瑣碎，平凡的似乎什么也沒(méi)做；我們沒(méi)有轟轟烈烈的事跡、驚天動(dòng)地的壯舉、有的只是盡心盡責(zé)做好每一件關(guān)乎健康與生命的事，然而患者一句理解的話語(yǔ)，一個(gè)鼓勵(lì)的眼神，一封發(fā)自肺腑的感謝信，一張張神采飛揚(yáng)的笑臉就是對(duì)我們工作最大的肯定。!

相信我們會(huì)用最真誠(chéng)的服務(wù)，譜寫優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的新形象!